Facebook Twitter Instagram
    Tidningen Automation
    • Hem
    • Om Automation
    • Företagens Webbsida
    • Kontakta oss
    • Prenumerera
    • Annonsera
    • Mässor & Event
    • Tipsa oss
    Tidningen Automation
    Hem » Sökmotorn som förbättrar chatbotar
    Nyheter

    Sökmotorn som förbättrar chatbotar

    2022-10-13
    Dela
    Facebook LinkedIn E-post

    Den kallas AskFrank eftersom den ger ärliga svar på frågor. Detta är Sinch AB:s nya AI-baserade smarta sökmotor. AskFrank kan integreras med ett företags chatbotar, kontaktcenter, webbplats eller kunskapsbas med hjälp av AI för att snabbt och enkelt ge svar på kundernas frågor.

    Svarsmotorn använder sig av AI för att söka information och ger mervärde till chatbotar som tilläggsprogram eftersom den ger svar på frågor som inte finns i chatbotens databas genom att utöka dess tillgång till information. Tvärtemot andra sökmotorer fungera inte AskFrank med sökord, utan söker istället information som baseras på ämne och innebörd. AskFrank söker efter de lämpligaste svaren genom att använda toppmoderna maskininlärningsalgoritmer. Med hjälp av Sinchs sökmotor kan företag bland annat enklare och snabbare bygga sina egna AI-chatbotar. En annan fördel är att antalet vanliga frågor till kontaktcenter kan minskas så att de anställda kan fokusera på mer utmanande problem.

    – AskFrank svarar inte bara snabbt på kundernas föredragna kanaler, den kan även svara på över 100 olika språk, till och med slang, och ge korrekta svar genom att kombinera information från flera källor. Dessa funktioner gör AskFrank till en virtuell medarbetare som hanterar fullständiga samtal med kunder, säger Pieter Buteneers, Director of Engineering in Machine Learning & Artificial Intelligence, Sinch.

    (Visited 24 times, 1 visits today)
    Automation

    Relaterade artiklar

    Nyheter Automation2023-03-25Uppdaterad:2023-03-09

    Protolabs lanserar automatisk DFM-analys vid 3D-printning

    Nyheter Automation2023-03-24Uppdaterad:2023-03-23

    8 miljoner kronor satsas på arbetsintegrerat lärande inom industrin

    Nyheter Automation2023-03-24Uppdaterad:2023-03-08

    ITF Automation möter framtiden med ny kraft

    Nyheter Automation2023-03-23Uppdaterad:2023-03-08

    420 utbildningsplatser inom teknik beviljade för start

    Lämna svar Avbryt svar

    Verkstadstidningen Förlags AB

    Co / Automation

    Box 2082

    169 02 SOLNA

    Vx 08-514 934 00

    automation@vtf.se

    (Visited 5 times, 1 visits today)

    LinkedIn
    Få nyheter i mailen
      © 2023 Tidningen Automation ---

      Skriv ovan och tryck Enter för att söka.