Med appen Customer Care får Schneider Electrics kunder tillgång till experthjälp dygnet runt i mobilen. Appen har funktioner för självbetjäning, djupgående information och experthjälp utan att det behövs någon personlig service. Med en sökfunktion eller en skannad qr-kod kan kunderna få svar på vanliga frågor (”faq”) och få tillgång till teknisk dokumentation. De kan även komma åt uppgifter om pris och tillgänglighet för produkter samt spåra sina beställningar. Appen finns både för operativsystemen Apple ios och Android. Customer Care är tillgänglig på elva språk, inklusive svenska. Den finns att ladda ner gratis på Google Play och App Store.
Schneider electric
